Privacy Policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Dezerma collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.dezerma.com.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Dezerma.
Email : linovabiocosmetics@gmail.com
Téléphone : +212 699 627 711


2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Informations relatives aux commandes et au paiement

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies)


3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et livrer les commandes

  • Gérer la relation client

  • Répondre aux demandes et messages

  • Améliorer le fonctionnement du site

  • Assurer la sécurité du site

  • Envoyer des communications commerciales si l’utilisateur y a consenti


4. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.


5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de livraison

  • Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.


6. Sécurité des données

Dezerma met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.


7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.


8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition au traitement

Toute demande peut être envoyée à : linovabiocosmetics@gmail.com


9. Modification de la politique

Dezerma se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur le site.


10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
linovabiocosmetics@gmail.com